拼車管家乘車須知~

Q1

需要退改簽或開(kāi)票，怎麼呢是(me)辦？

了解發(fā)票、退改簽規則、乘車規則都(dōu)可以點擊公作國衆号下端的“購票須知”，詳盡的規則都(dōu)有注明哦~

 

Q2

拼車完成(chéng)後(hòu)如何确定司學雨機準時(shí)來接？

司機遲到或不來怎麼(me)辦？

拼車服務，當日的訂單司機會(huì)在發(fā)車前2小時(shí)聯系乘客，2小時(shí)内的訂單，司機會(huì)慢山在接單後(hòu)半小時(shí)内聯系乘客；非當日訂且是12點前出行的訂單，司機會(huì)在發(fā)車前一晚20點左右聯系乘客，12點後(hòu)出行的訂單司機會(huì)在發(fā)車前2小時(shí)聯系乘客。

如到點司機未聯系的，請點擊公衆号左下端的“購票須知”選擇“我的客服”，聯系拼車管家客服查詢接送車輛信息。

 

小貼士:

當日訂單系統出票的時(shí)限是30分鍾，超出此時(shí)限，系統會(hu笑工ì)自動退票，票款會(huì)原路退回哦身南~不用擔心系統卡頓，莫名扣費哦~

 

Q3

等了30分鍾預約的車還(hái)沒(méi錢下)來，怎麼(me)退款？

城際拼車服務司機按乘客上下車位置順向(xiàng)接送乘客，工計同時(shí)受天氣和路況因素在花影響，實際乘車時(shí)間可能(néng)會(hu慢也ì)有前後(hòu)30分鍾的誤差，超出此區間商家無條件退票，請時(shí)他高間敏感型乘客預留好(hǎo)出行時(shí)間或謹慎下單。

 

Q4

拼車範圍是多大？

會(huì)不會(huì)超過(guò)拼車範圍司機拒送？

接送類線路的接送範圍爲：

以該城市命名的火車站(火車站不在市區内的以市中心商業街)爲圓心，直轄市、省會(huì)城市半徑10公裡(lǐ)以内，地級市半徑8公裡(lǐ)以内，縣級城市半徑5公裡(lǐ)以内的區域，超出此範圍不接送。

 

特别提醒:

特殊線路、特殊天氣以及特殊情況（如超長(cháng)線路、雨雪天氣、險情等醫呢情況）跨省超長(cháng)線路需中途換乘其機務他車輛，根據實際情況安排。

 

Q5

乘車時(shí)的一些車型，優惠，行李動算小問題

1、非客運站班車，一人一票無優惠，車型根據實不明際情況确定

2、跨省線路需換乘

3、嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒危險品、有特殊氣味物品以及動物乘體物車

4、每人限帶體積不超過(guò)24寸行李箱、重量不超過(guò)10公斤的行李

 

Q6

城際拼車的流水線班車問題

1、流水線路半小時(shí)一班滾動發(fā)車，乘客自選乘車時(暗日shí)間

2、流水線路隻售一小時(shí)後(hòu)的班次車票山書，要求一小時(shí)内出發(fā)的乘客無車提供請勿購票就房，否則按20%收取退票費

3、個别訂單可能(néng)會(huì)進(jìn)行二次确認，醫笑若乘客選定班次的座位售罄，商家須無條件退票或改簽

 

 

具體開(kāi)發(fā)票服務可加客服微兵器信13208192345進(jìn)行開(kāi)票溝通！

 

（開(kāi)票模闆）

 

 

以上就(jiù)是關于乘車的所有問題

如有特殊疑問

請打電話4000280821咨詢！